教育培训系统：班级排课、课时消耗、请假与退费

课程、班级和一次上课分别建模

同一课程可开多个班，同一学员可能转班或补课。课表变化不能直接修改已发生的出勤和课时记录。

• 首版先选一对一、小班或录播中的一种主要模式。
• 验收示例：学员请假后补到另一班，原班出勤与剩余课时按规则分别记录。

教务异常比课程列表更影响范围

直播回放、作业批改、排课冲突、课包、转班和多校区管理需单列。视频资源和消息调用费用按供应商实际规则另算。

• 整理现有课包、余额、学员和课表数据的迁移范围。
• 用一名同时有两个课包的学员检查扣课与退费方案是否完整。

学习记录和课时流水要一起交接

报名、课包、消耗、出勤、作业与反馈都应保留关联。已购课程变更后，原订单的权益范围仍需可查。

• 交接视频素材访问规则、课程版本和排课配置。
• 抽一名转过班的示例学员，还原报名、扣课与补课全过程。

老师与销售的数据范围不同

老师查看所授班级的学习与出勤，教务处理排课，销售查看跟进，财务处理实收和退款。销售不一定需要查看全部作业内容。

• 调课、扣课撤销和批量导出设置独立授权。
• 老师换班后测试旧班级新增数据不再向其开放。

课包权益与资金订单分开

报名付款形成订单，学习形成课时消耗。赠送课时、请假、补课和退费分别约定处理方式，系统不自行推定经营条款。

• 先明确多课包扣减顺序与可退额度的计算输入。
• 部分退费后核对剩余权益、历史消耗和实收金额可对应。

调课提醒携带变更前后的安排

老师、教室或时间变更需要通知相关学员与授课人员。提醒应说明原安排和新安排，便于确认，而非只发“课程已更新”。

• 作业提醒和营销信息按不同用户设置处理。
• 模拟学员转班后，旧班级通知不再持续发送给该学员。

出勤率、课消与实收分别统计

请假、补课、试听和赠课是否进入出勤与课消统计，应有明确口径。跨校区转班不能重复计算学员数。

• 区分已排课、已上课和已确认扣课三个进度。
• 用停课后统一补课的班级核对月报，不能出现双倍课消。

用一个班验证教务实际操作

先导入示例老师、教室、课表与课包。授课现场验证签到、点名、作业提交和课后反馈，直播模式另测断线与回放权限。

• 经营模式涉及的资质和平台类目由业务方按当期要求确认。
• 演练老师请假、教室冲突、学员转班与课程取消。

续班不应覆盖上一期记录

新学期排课、价格和教材可以变化，历史出勤、课包与评价应保持解释一致。课程素材替换后需确认旧学员权益。

• 监测扣课差异、视频异常和消息失败。
• 升级后检查跨学期转班学员的旧成绩与剩余课时。

学员信息按教学需要最少展示

涉及未成年人时，监护人与学员账号关系、资料访问和处理方式应单独确认。班级群体展示避免暴露不必要联系方式。

• 考试成绩、作业和课堂照片按授权范围提供。
• 使用其他班级家长账号测试，不能查看本班学员个人记录。

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